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Politique de confidentialité
Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est la société ZACLIE, 4 allée des Champs, 95270 Belloy-en-France, SIREN 539 845 537, éditrice du site perledecoton.com.
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Quelles données nous collectons et pourquoi
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom, adresse postale, courriel, téléphone | Traitement et livraison des commandes | Exécution du contrat | 3 ans après le dernier achat, puis archivage comptable |
| Historique de commandes, factures | Obligations comptables et fiscales | Obligation légale | 10 ans |
| Données de paiement | Traitement de la transaction | Exécution du contrat | Non conservées par nous |
| Adresse électronique (newsletter) | Envoi d'offres commerciales | Consentement | Jusqu'au désabonnement, puis 3 ans |
| Adresse IP, pages consultées, appareil | Mesure d'audience et publicité | Consentement | 13 mois maximum |
| Avis produits | Publication sur les fiches produit | Consentement | Jusqu'à demande de suppression |
| Échanges avec le service client | Traitement des réclamations | Intérêt légitime | 3 ans |
Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD.
Qui accède à vos données
Vos données sont transmises aux prestataires suivants, chacun agissant comme sous-traitant dans la limite de sa mission :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Shopify International Ltd | Hébergement de la boutique, gestion des commandes | Irlande, transferts hors UE encadrés |
| Shopify Payments, PayPal | Traitement des paiements | UE, transferts encadrés |
| La Poste (Colissimo), Chronopost, Mondial Relay | Livraison des commandes | France |
| Judge.me | Collecte et affichage des avis clients | Transferts hors UE encadrés |
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
Cookies et traceurs
Le détail des traceurs déposés sur votre appareil, leur finalité et leur durée figure dans notre politique de cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en pied de page.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
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Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — ou sur www.cnil.fr.
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